Заказ туров по телефону 
Горячая линия: (499) 34 66 253 
Уже более 137 туроператоров онлайн в одном месте 
Огромный выбор горящих туров и путёвок!
в Москве
(499) 34 66 253
SiteHeart
ТУРЫ
Куда?
Город вылета:
Курорт:
Страна:

Категория отеля не менее:
Когда?
Ближайшая дата вылета:
Позднейшая дата вылета:
Продолжительность поездки (ночей от и до):

Как?
Питание не хуже:
Цена на человека:
Кто?
Взрослых:
Детей
Горящие туры

Секундочку...






Вопрос-ответ

Главная цель компании “Путёвкин” состоит в том, чтобы предоставлять людям возможности качественного отдыха. Поэтому мы не только продаем туры, но и стараемся оказывать своим клиентам максимальную информационную поддержку. Информационную поддержку от нашей компании Вы можете получить разными путями и один из них - задать свой вопрос по турам в разделе “Вопрос-ответ”. Здесь мы также хотели бы видеть Ваши положительные отзывы об отдыхе с компанией “Путёвкин” и даже негативные комментарии, которые мы внимательно изучим и постараемся стать еще лучше для Вас.

Тематика вопросов почти не ограничена: мы с удовольствие расскажем Вам о деятельности нашей компании, функциональных возможностях сайта, акциях и скидках на туры, возможностях отдыха на курортах в разное время года, правилах въезда в разные страны и многом другом. За более чем шесть лет успешного функционирования нашей компании мы дали ответы на число вопросов, которое приближается к тысяче и не собираемся останавливаться на достигнутом. С другой стороны, если Вам нужна консультация по подбору тура, курорта либо отеля, то рекомендуем Вам воспользоваться помощью нашего онлайн-менеджера либо позвонить/обратиться в офис нашей компании.


Анна,29.05.2011
Посоветуйте пожалуйста отель 4, 5 звезд на Коста Дорадо ближе к морю, а лучше на берегу прям.
Ответ Путёвкина:
Все отели Коста Дорадо отмечены у нас на сайте на карте этого курорта, Вам достаточно просто перейти по ссылке и выбрать тот отель, который, по Вашему мнению, расположен удачнее всего. В этом Вам поможет следующая ссылка: http://putevkin.ru/countries/?c=112&r=13&hs=0&on=&s=1#search-header Спасибо!

татьяна,20.05.2011
загранпаспорт действителен до 29.08.2011 Очень хочется отдохнуть в Турции - возможно ли с этим паспортом.Готова улететь с 21мая по горящему туру
Ответ Путёвкина:
Мы ещё раз напоминаем, что минимальный срок действия заграничного паспорта для Турции составляет в настоящий момент 31 день с момента ВЪЕЗДА в Турцию. Спасибо.

Ольга,26.04.2011
Почему онлайн менеджер дает на туры одни цены, а при обращении в агентство эти цены на порядок выше причем это Турция и раннее бронирование .
Ответ Путёвкина:
Данная ситуация обусловлена тем, что проходит время между Вашим общением с онлайн-менеджером и до момента обращения в офис. В настоящий момент онлайн менеджер при заказе тура может сообщить Вам номер тура на сайте, на котором Вы остановились при общении с онлайн-менеджером и при обращении в офисы компании Вы получите именну ту стоимость, которая есть на сайте на тур под нужным номер, что исключает разницу цен. Видимо Вы просто не делали заказ через онлайн-менеджера, а просто получали консультацию. Попробуйте именно заказать тур у онлайн-менеджера, тогда в офисе Вас будет ждать уже готовый пакет документов с той ценой и с теми параметрами, которые Вам предоставил онлайн-менеджер. Спасибо.

сергей,15.04.2011
Здравствуйте,хочу поехать отдохнуть на три дня есть какие нибудь предложения на май , спасибо .
Ответ Путёвкина:
Отдых на 3 дня с вылетом из регионов практически не возможен. Все туристические пакеты рассчитаны минимум на 3 ночи / 4 дня из Москвы и минимум 4-5 ночей из регионов. Спасибо.

Артем,13.04.2011
такой вопрос. в июле хочу в Чехию в отпуск с подругой.у вас на июль ничего не нашел(((
Ответ Путёвкина:
Уважаемый Артём! Именно для таких ситуаций у нас на сайте работает практически 24 часа в сутки сервис "Онлайн-менеджер". Консультант ответит в режиме онлайн на все Ваши вопросы и подберёт нужный Вам тур. В том числе и в Чехию на июль. Просто нажмите на сайте кнопки "Онлайн-Менеджер" в шапке сайта или боковую кнопку слева "Онлайн Чат". Также начать чат можно по прямой ссылке putevkin.ru/zilla/chat.php. Также мы по-прежнему готовы ответить на Ваши заявки на тур с сайта putevkin.ru/zayavka или Вы можете запросить обратный звонок менеджера на главной странице сайта. Спасибо!

Лев,03.04.2011
не могу сам разобраться сколько необходимо будет платить за тур. лечу один - цена стоит за одного - а когда открываю ссылку то там стоит цена за двоих..мне что придется оплачивать весь номер ?
Ответ Путёвкина:
Вам нужно выбирать в поиске тура в поле "Кто?" - 1 взрослый. Тогда Вы получите в результатах поиска стоимость одноместного номера. Если же на нужный Вам тур у нас нет цен на одноместные номера, Вы можете всегда их уточнить любыми онлайн средствами (онлайн-менеджер, заявка с сайта, запрос обратного звонка). Тоже самое необходимо сделать, если Вы ищете на сайте цены на туры с любым другим нестандартным размещением (НЕ 2 взрослых). Спасибо.

Павел,20.03.2011
Пытаюсь быть Вашим клиентом, один раз летали от вас, было все нормально, но потом оставлял заявки на сайте, либо вообще не перезванивали, либо давали цены выше чем в других агенствах. Даже сейчас у вас на сайте в спецах Тайланд всего на 3 ночи, в 1* гостиницу из ЕКБ стоит 25000, хотя в другом агенстве я забронировал Тай 3* на 11 ночей за 26000. Обращался к вам недавно, просил менеджера найти варианты, сказали перезвонят, не перезвонили, купил тур в другом агенстве. Может все таки можно пооперативнее и разностороннее подходить к поискам туров? Маловероятно что вы опубликуете не очень лестноее сообщение на сайте но хотелось бы все таки летать с одним турагентом а не бегать по городу в поисках тура. Летаю очень часто, и только один раз вы дали цены ниже чем у конкурентов, прос скорость поиска туров онлайн вообще молчу. С уважением, Павел.
Ответ Путёвкина:
Уважаемый Павел! Мы всегда публикуем все вопросы о работе нашей компании у себя на сайте. В том числе и вопросы с критическими замечаниями. Ответим по порядку: 1. Офисы компании и онлайн команда работают независимо друг от друга. Если была заявка на сайте, запрос обратного звонка, то обязательно бы с Вами связался менеджер одного из наших офисов. Мы еще раз проверили заявки и запросы обратного звонка за последние 2 недели. Заявок с именем "Павел" на туры в Таиланд к нам не поступало. В данный момент Вы можете оперативно получать всю информацию по ценам на сайте, а также произвести предзаказ тура с помощью онлайн менеджера. Таких запросов к онлайн-команде с вышеуказанными параметрами клиента также не поступало. 2. Теперь о цене. Для нас цена является одним из важнейших конкурентных преимуществ. НО в настоящее время на нашем рынке огромное количество демпинговых ценовых предложений от малоизвестных агентов. В такой ситуации еще в 2009 году руководством компании было принято решение о приоритете качества оказания услуг перед ценой. Это означает, что мы работаем только с проверенными туроператорами, оплачиваем заказанные туристами туры своевременно и в полном объёме по безналичному расчёту. Мы не применяем в своей работе "чёрных" и "серых" схем, платим все положенные налоговые отчисления в бюджеты всех уровней. Поэтому есть определённый порог рентабельности, ниже которого мы опуститься не можем. Когда Вы приобретаете тур по цене существенно ниже нашей, это означает, что Вы не в полной мере застрахованы от всевозможных неприятных моментов. Это может быть и банкротство ненадёжного оператора (вспомните ситуацию с небезысвестным Капитал-Туром), несостоятельность демпингующего агентства (более десятка случаев только в Уральском регионе за 2010 год), да и за частую всякие скрытые поборы за, казалось бы, очень выгодный тур. Поэтому можем ответственно заявить, если Вам предлгают где-то тур значительно (500 р. на человека и более) дешевле, то, по крайней мере, это должно Вас насторожить. Хорошим примером из жизни может являться покупка дорогостоящей техники в ларьке на рынке и в специализированном магазине. Где бы Вы приобретали технику, скажем по цене среднего тура 25000 рублей на человека? К сожалению, таких неприятных случаев в туризме всё больше и больше. Но наша компания намерена жёстко стоять на приоритете качества, стремиться к опыту цивилизованной Европы, а не турецко-египетского базарного торга в агентстве за несколько сот рублей скидки. 3. Цены на сайте опубликованы в базововм варианте, чаще всего они не учитывают ценовых акций, проходящих в компании. Также в периоды высокого сезона (как март в Таиланде, например) цены операторов меняются по нескольку раз в день. Именно для этого нами был внедрён сервис "Онлайн-Чат" / "Онлайн-Менеджер". Живой представитель компании в режиме реального времени обсудит с Вами все возможные варианты, рассчитает итоговую, самую выгодную для Вас стоимость нужного именно Вам тура. И не надо бегать по городу. "Онлайн-менеджер" создаёт по итогам разговора предзаказ тура и Вам остаётся только оплатить тур в офисе компании или же вообще без визита в офис по безналичному расчёту в офисе нашего или Вашего банка. Но мы опять натыкаемся на сервис, который во всех сферах бизнеса стоит денег. И опять тут придётся подумать, сколько стоит Ваше личное время, и стоит ли бегать по городу из-за "безумных" 1-2% (на практике не более тысячи рублей за тур). 4. Вы отмечаете, что летаете "очень часто". На это хотим заметить, что для нас одинаков клиент совершающий 4 зарубежных поездки в год и 1 поздку в 3 года. Нам не важно стоит Ваш тур 10000 рублей или 10000 долларов США. В нашей компании Вы получите гарантированно отличный сервис и отличное отношение. Хотите премиум обслуживания? Хотите премиум офис с кожанной мебелью? Хотите персонального менеджера занятого только Вами? Это, к сожалению, не к нам. 5. Скорость поиска туров на сайте на 90% обусловлена скоростью Вашего Интернет соединения, а также производительностью компьютера. На сайте в настоящий момент размещено несколько миллионов туров и для его работы использует выделенный сервер в одном из лучших европейских дата-центров. В итоге хочется Вам пожелать приятного отдыха в Таиланде! Искренне надеемся, что покупка тура не у нас на качестве Вашего отдыха не скажется, а в следующий раз наши доводы позволят Вам сделать выбор в пользу именно нашей компании! Не можем продублировать данное письмо на Ваш личный адрес, т.к. в Вашем вопросе не был указан адрес отправителя. Видимо из-за малой вероятности ответа на вопрос? Удачи. Ваш Путёвкин.

Людмила,11.03.2011
Добрый день! Подскажите когда начнутся вылеты в Шарм . У Пегаса уже стоят вылеты - это реально?
Ответ Путёвкина:
В настоящий момент отменены все рейсы по 31 марта включительно. Мы пока не рекомендуем бронировать туры с вылетами до середины апреля в Египет. На вылеты после 15 апреля ведётся довольно активная продажа туров, но нужно иметь ввиду, что возможны отмены рейсов и туров также и на весь апрель и май. О возобновлении продаж туров в Египет мы незамедлительно сообщим на нашем сайте. Спасибо.

ЛАРИСА,28.02.2011
Здравствуйте! хочу поехать с сыном (5 лет) и мужем на Средиземное море (нужен климат) примерно 3-4-5 мая: посоветуйте тур и цены, хорошую 4-ку или 5-ку. заранее спасибо!
Ответ Путёвкина:
Уважаемая Лариса! Мы постоянно совершенствуем систему коммуникации сайта с туристами. Просим Вас обратиться в офис компании, либо к онлайн-менеджеру для подбора тура, подходящего именно Вам. Для подбора тура, нам нужно задать Вам довольного много вопросов, получить ответы и подобрать варианты отдыха. Нащи менеджеры с удовольствием помогут Вам в этом вопросе. В рамках данного раздела мы не можем рассматривать и публиковать ответы на индивидуальные запросы. Спасибо.

Ольга,21.02.2011
В какой месяц лучше лететь в Тайланд, чтоб и недорого, и погода была хорошая?
Ответ Путёвкина:
В Таиланде круглый год примерно одинаковая температура воздуха и воды, что обусловлено практически экваториальным расположением данного государства. Однако в период со второй половины мая до середины сентября в Таиланде проходит сезон дождей. В это время возможны сильные ливни в течение нескольких часов подряд. Поэтому массовые вылеты в Таиланд осуществляются туроператорами в основном с октября по май. При этом дешевле всего туры в Таиланд стоят с 15 ноября по 15 декабря, затем в первой половине марта, т.е. сейчас. Спасибо.

6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16




Горящие туры и путевки в Путевкин.ру Вопросы и ответы по покупке и заказам туров, бронированию отелей
© «Агентство Путешествий и Переводов», горящие туры и путевки во все страны мира.

Все цены в поиске туров указаны за каждого (одного) туриста в выбранном типе номера. В итоговой заявке все цены указаны за весь выбранный номер. Окончательная стоимость туристического пакета определяется только на момент заключения договора с одним из агентств-партнёров сайта www.putevkin.ru. Мы не можем гарантировать и не гарантируем возможность бронирования представленных на данном сайте туристических пакетов, полная информация по турам предоставляется только после осуществления заказа на бронирование тура в офисах агентств-партнёров сайта www.putevkin.ru. Все цены включают: авиаперелет и групповой трансфер по программе тура, проживание в отеле в выбранном типе номера с указанным питанием, медицинскую страховку и обслуживание русскоговорящим гидом на время пребывания на курорте. Дополнительно может подлежать оплате: виза по прибытию, либо визовое оформление, сборы авиакомпании за перелёт в определенном классе (эконом, комфорт, бизнес) на всех типах рейсов, любые дополнительные услуги, не входящие в базовый пакет. Указанные услуги могут быть полностью или частично исключены из любых индивидуально формируемых туристу туров, либо для туров, предполагающих только наземное обслуживание без транспортировки туристов к месту временного пребывания любыми типами транспорта.

Информация о стоимости туров, представленная на сайте в открытом доступе для неопределенного круга пользователей, носит исключительно справочно-информационный характер и не является публичной офертой. Данный сайт работает в информационно-справочном режиме, заказ и оказание услуг возможны только после заключения договора с одним из агентств-партнёров сайта www.putevkin.ru. Информационно-справочные сведения (ценовая и любая другая информация на сайте), не являются ни рекламой, ни офертой. Для получения точной информации по стоимости туров и туруслуг, и для заключения договора на оказание туристических услуг, пожалуйста, обращайтесь в офисы агентств-партнёров сайта www.putevkin.ru.

По техническим вопросам работы сайта, а также с жалобами и предложениями к администрации сайта можно обращаться по e-mail: region(с)putevkin.ru.




ООО «Агентство Путешествий и Переводов»
Адрес: 454080, г. Челябинск, ул. Коммуны, 86
ИНН 7451265210 /745301001

Телефоны компании в регионах Российской Федерации:

Челябинск: +7 (351) 233 0 253, 248 0 253
Москва: +7 (499) 34 66 253

Мы работаем с понедельника по субботу с 8 до 17 часов по московскому времени.

18+ Сайт предназначен для пользователей старше 18 лет.

Мы продаём туры через Интернет с 2007 года.
-=2018=-