Заказ туров по телефону 
Горячая линия: (499) 34 66 253 
Уже более 137 туроператоров онлайн в одном месте 
Огромный выбор горящих туров и путёвок!
в Москве
(499) 34 66 253
SiteHeart
ТУРЫ
Куда?
Город вылета:
Курорт:
Страна:

Категория отеля не менее:
Когда?
Ближайшая дата вылета:
Позднейшая дата вылета:
Продолжительность поездки (ночей от и до):

Как?
Питание не хуже:
Цена на человека:
Кто?
Взрослых:
Детей
Горящие туры

Секундочку...






Вопрос-ответ

Главная цель компании “Путёвкин” состоит в том, чтобы предоставлять людям возможности качественного отдыха. Поэтому мы не только продаем туры, но и стараемся оказывать своим клиентам максимальную информационную поддержку. Информационную поддержку от нашей компании Вы можете получить разными путями и один из них - задать свой вопрос по турам в разделе “Вопрос-ответ”. Здесь мы также хотели бы видеть Ваши положительные отзывы об отдыхе с компанией “Путёвкин” и даже негативные комментарии, которые мы внимательно изучим и постараемся стать еще лучше для Вас.

Тематика вопросов почти не ограничена: мы с удовольствие расскажем Вам о деятельности нашей компании, функциональных возможностях сайта, акциях и скидках на туры, возможностях отдыха на курортах в разное время года, правилах въезда в разные страны и многом другом. За более чем шесть лет успешного функционирования нашей компании мы дали ответы на число вопросов, которое приближается к тысяче и не собираемся останавливаться на достигнутом. С другой стороны, если Вам нужна консультация по подбору тура, курорта либо отеля, то рекомендуем Вам воспользоваться помощью нашего онлайн-менеджера либо позвонить/обратиться в офис нашей компании.


Ирина,20.06.2013
Подскажите, насколько я знаю оплату нужно производить после подписания договора, возможно ли оплатить тур после того как Вы вышлите скан подписанного договора.
Ответ Путёвкина:
Ирина! При покупке тура на сайте наша с Вами работа идёт по договору-оферты, предустмотренному ГК РФ. Данный тип договоров не предусматривает обязательного подписания сторонами. Работа идёт по принципу безусловного акцепта условий договора. Это означает, что Вы в полной мере соглашаетесь с условиями оферты (она выводится текстом до момента оплаты тура, ее можно прочитать на сайте или же сохранить себе в формате .pdf). Фактом заключения сторонами договора на условиях описанных в оферте является совершение Вами платежа, что означает безусловное принятие Вами (акцепт) условий данного договора-оферты. Таким образом оплата тура в нашей компании в любом случае происходит только ПОСЛЕ принятия двумя сторонами условий договора - оферты. В исключительных случаях, при платеже за тур по безналичному расчёту, или же при оплате тура за наличный расчет в офисе компании, мы можем предоставить Вам Ваш экземпляр стандартного договора. В таком случае Вы отправляете нам по почте 2 оригинала договора с Вашей подписью, а затем получаете обратно Ваш экземпляр с подписью и печатью. Спасибо.

Людмила Григорьева,19.06.2013
Хочу в августе (начиная с 7 числа и далее) отдохнуть с ребенком 9 лет в Бэйдайхэ или Вэйхэй в Китае. Можно ли у вас купить по разумной цене такую путевку на срок 14 дней или больше?
Ответ Путёвкина:
Уважемая Людмила! Заявку на тур можно отправить с сайта нашей компании www.putevkin.ru/zayavka. Данный раздел сайта не предназначен для запросов на туры. Надеемся на понимаение. Спасибо.

Артём,06.06.2013
Здравствуйте! Первый раз хочу заказать у вас тур в Турцию и пока не сталкивался с покупкой тура в интернете, поэтому мало что знаю. Как получить документы после оплаты тура, что предъявлять в аэропорту, в отеле? Можно ли оплатить тур у вашего партнёра в Оренбурге - "СиБриз"?
Ответ Путёвкина:
Заказывать туры через Интернет не только очень удобно, но и выгодно! В настоящее время все документы необходимые для поездки в безвизовые страны являются электронными, это значит, что вся информация о туристах хранится и обрабатывается в электронном виде и не требует обязательного наличия бумажных носителей. Именно поэтому для Вас будут загружены все документы в Ваш личный кабинет за 2-4 дня до начала Вашего тура. Вам достаточно просто распечатать эти документы (квитанция электронных авиабилетов, полис медстраховки, копия ваучера на трансфер и в отель). В аэропорту и в отеле чаще всего предъявлять вообще ничего не нужно. Только Ваш загранпаспорт. Распечатки чаще всего нужны только для Вашего спокойствия. По паспорту на регистрации в аэропорту Вам выдадут посадочный талон и поселят в отель также по паспорт. Оплата туров в настоящий момент осуществляется только через Интернет. Способы оплаты описаны в разделе "Как оплатить?". При покупке тура у партнера мы не можем гарантировать ни наличия тура у них ни одинаковую стоимость с нашим сайтом. Спасибо.

Ксения,05.06.2013
Здравствуйте! Оказываете ли вы помощь в оформлении визы по доверенности без покупки тура? Живем в Саратове
Ответ Путёвкина:
Уважаемая Ксения! Мы категорически не рекомендуем обращаться в фирмы, предлагаюшие "оформление" виз. Виза может быть оформлена только аккредитованным туроператором при покупке группового или индивидуального тура в визовую страну. Также виза может быть оформлена Вами лично в индивидуальном порядке в консульстве или официальном визовом центре страны назначения. Визовые посредники не могут гарантировать получение Вами той или иной визы, также при этом выставленные ими цены за их "услуги" превышают реальные визовые сборы порой в десятки раз. Соответственно самостоятельно без покупки тура визу Вы можете оформить только лично. Спасибо.

Любовь,15.05.2013
Мы живем в Казахстане, можем ли мы приобрести у вас тур с вылетом из Челябинска?
Ответ Путёвкина:
Уважаемая Любовь! Да, конечно. Вы можете приобрести тур у нас на сайте с вылетом из любого города РФ. Оплатить можно по системе Контакт-Счёт в банках городов Казахстана, а также пластиковой картой на сайте. Спасибо.

Мария,11.05.2013
Здравствуйте, при подробном рассмотрении тура в Грецию, указано "...с обяз.". Что это значит?
Ответ Путёвкина:
Большинство дешевых туров в Грецию являются на самом деле так называемыми "Шуб-Турами". Это предполагает большую скидку на тур при условии покупки шубы у определённого производителя в Греции на определённую сумму. Эти туры маркируются на этапе 6 указанным Вами способом, либо как "Шуб-Тур", "Шоп-Тур", "С обязательством", "Тур за покупками", "Тур за шубой", "Тур за меховыми изделиями с отдыхом" и т.п. Данные туры могут быть выгодны только при покупке одного дорогостоящего или нескольких меховых изделий на территории Греции. Обычные туры в Грецию не могут стоить меньше 15 тысяч рублей на человека без учёта топливных сборов и виз, самые "горящие" туры в Грецию для обладателей Шенгена не могут стоить обычно меньше 10 тысяч рублей на человека. Спасибо.

тамара,07.05.2013
Могу ли я, проживая в Челябинске, заказать тур в Санкт-Питербург "Из Екатеринбурга в Санкт-Питербург" на июнь 2013г.?
Ответ Путёвкина:
Уважаемая Тамара! Да, Вы можете приобрести путёвку в Петербург с выездом из Екатеринбурга. В настоящий момент это можно сделать только в офисе в Челябинске. Но до 20 мая у нас на сайте будут доступны туры по России в режиме онлайн. Можно будет приобретать любой тур по России (Санкт-Петербург, Москва, Краснодарский край и т.д.) и по СНГ (Крым, Абхазия и т.д.) также в режиме реального времени, пользуясь всеми преимуществами заказа туров онлайн. Спасибо.

Любовь,02.05.2013
Добрый день! Вопрос такой - покупаешь путевку, допустим на двоих, а гостиничный номер один. Как дешевле в этом случае купить путевку на двоих с условием "Всё включено"?
Ответ Путёвкина:
Уважаемая Любовь! Ваш вопрос не совсем понятен. При поиске тура на нашем сайте нужно указывать то количество туристов, которое поедет с Вами в тур. Все эти люди будут размещены в одном номере. Т.е. если Вы ищете тур на двоих взрослых туристов, то система даст цены на одного человека в этом 2х местном номере, если на троих - система даст цены на одного человека в 3х местном номере. Если зададите в поиске 1 взрослого, то получите все цены на одноместные номера. Спасибо.

Ева,29.04.2013
Как мне сказал ваш Радик-визы оформляются оператором в течение 7-10 дней.Меня интересует стоимость визы в Египет.Грецию,Кипр
Ответ Путёвкина:
Виза в Египет оформляется на границе, там надо будет отдать за визу по прилёту $15, виза на Кипр для россиян оформляется бесплатно, виза в Грецию является шенгенской, её стоимость зависит от туроператора, через которого оформлен тур. Обычно греческая виза стоит от 60 до 70 евро. Спасибо.

Олеся,22.04.2013
а вы с Россией работаете?
Ответ Путёвкина:
Да, в ближайшее время на сайте появятся туры на курорты России и Украины. Спасибо.

2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12




Горящие туры и путевки в Путевкин.ру Вопросы и ответы по покупке и заказам туров, бронированию отелей
© «Агентство Путешествий и Переводов», горящие туры и путевки во все страны мира.

Все цены в поиске туров указаны за каждого (одного) туриста в выбранном типе номера. В итоговой заявке все цены указаны за весь выбранный номер. Окончательная стоимость туристического пакета определяется только на момент заключения договора с одним из агентств-партнёров сайта www.putevkin.ru. Мы не можем гарантировать и не гарантируем возможность бронирования представленных на данном сайте туристических пакетов, полная информация по турам предоставляется только после осуществления заказа на бронирование тура в офисах агентств-партнёров сайта www.putevkin.ru. Все цены включают: авиаперелет и групповой трансфер по программе тура, проживание в отеле в выбранном типе номера с указанным питанием, медицинскую страховку и обслуживание русскоговорящим гидом на время пребывания на курорте. Дополнительно может подлежать оплате: виза по прибытию, либо визовое оформление, сборы авиакомпании за перелёт в определенном классе (эконом, комфорт, бизнес) на всех типах рейсов, любые дополнительные услуги, не входящие в базовый пакет. Указанные услуги могут быть полностью или частично исключены из любых индивидуально формируемых туристу туров, либо для туров, предполагающих только наземное обслуживание без транспортировки туристов к месту временного пребывания любыми типами транспорта.

Информация о стоимости туров, представленная на сайте в открытом доступе для неопределенного круга пользователей, носит исключительно справочно-информационный характер и не является публичной офертой. Данный сайт работает в информационно-справочном режиме, заказ и оказание услуг возможны только после заключения договора с одним из агентств-партнёров сайта www.putevkin.ru. Информационно-справочные сведения (ценовая и любая другая информация на сайте), не являются ни рекламой, ни офертой. Для получения точной информации по стоимости туров и туруслуг, и для заключения договора на оказание туристических услуг, пожалуйста, обращайтесь в офисы агентств-партнёров сайта www.putevkin.ru.

По техническим вопросам работы сайта, а также с жалобами и предложениями к администрации сайта можно обращаться по e-mail: region(с)putevkin.ru.




ООО «Агентство Путешествий и Переводов»
Адрес: 454080, г. Челябинск, ул. Коммуны, 86
ИНН 7451265210 /745301001

Телефоны компании в регионах Российской Федерации:

Челябинск: +7 (351) 233 0 253, 248 0 253
Москва: +7 (499) 34 66 253

Мы работаем с понедельника по субботу с 8 до 17 часов по московскому времени.

18+ Сайт предназначен для пользователей старше 18 лет.

Мы продаём туры через Интернет с 2007 года.
-=2018=-